“您好，我是李宁同学的辅导员，给您报个喜，李宁同学期末成绩优秀，希望李宁今后在体育锻炼和课外活动方面多加强……。”“王伟妈妈，您好，王伟本学期在校表现很好，工作能力也很强，成绩在班级中等偏上，希望他下学期继续努力……。”冶金工程学院2015级冶金工程、资源循环和矿物加工专业247位新生家长在孩子大学的第一个寒假，先后接到了辅导员王宇航这种家访式的电话。

“王老师是90后，比我们大不了几岁，但我们从她那里学会了理解，学会了进取，学会了感恩，更学会了做人，庆幸自己走入了威尼斯WWW432888，庆幸自己碰到了这么好的领航人。”资151班学生胡广超说。

家校沟通没有空间障碍

学生工作事无巨细，寒假第一天，王宇航就开始准备假期工作：她翻出新生入学登记表，梳理学生的档案，还不时地在学生期末成绩汇总表上划记号、写备忘，为假期和学生家长交流沟通学生在校总体表现做准备。

王宇航说：“一次次的电话沟通、一条条的信息反馈、一笔笔的家访记录，拉近了我与学生的距离，拉近了学院和家长的距离，为学生做好新学期规划打下了必要的基础。”寒假里，王宇航通过电话、书信、网络等多种形式作家访，与学生家长进行心贴心交流，让家长了解学生在校的情况。对于期末成绩优异的同学，她将电话时间选在了过年前，代表学院向学生家长报个喜，鼓励学生保持学习劲头的同时，多多参加活动，提升待人接物、处理事情的能力。对于出现挂科、期末成绩不理想的学生家庭，则将通话时间定在了年后，与家长沟通了学生上学期在校的学习、表现情况，分析了成绩不理想的主客观原因，引导家长鼓励、督促学生在假期补学补差，争取补考一次性通过。

通过与家长的一次次对话，宇航把学院对学生的关爱传递到每一名学生家长心中，在沟通中构建家校育人的合力，打造“学院、家庭、学生三位一体”管理模式。

对症下药帮扶见成效

在冶金工程学院2015级新生第一学期的期末考试中，一部分学生出现了课程不及格。在与家长的沟通和学生的交流中，王宇航总结出几点原因：部分学生受地理环境和教学水平的制约，在初高中时英语基础薄弱，尤其是在听、说方面能力较差。步入大学后英语学习显得有些吃力，跟不上老师的教学节奏；大学的课程是一种模块化的设计，每门课程都是知识体系中的一个“模块”。大一新生面对学习方式的转变，未能适时适应大学课程体系；学生总把“十年寒窗”苦读实现大学之梦视为学习的终极目标，过去紧绷的生活状态一下在大学校园得到了释放，有一部分学生不能适应角色的转变，迷茫的情绪导致懒散生活状态的产生，一时间很难找到奋斗的目标，在快速的学习节奏中迷失了方向。

找到“病症”后，开学第一天，在学院和同事的指导下，王宇航及时开出相应的“救治良方”：班内建立学生“一对一”帮扶制度，让学有余力的同学一对一地帮助学习有困难的同学补习不及格课程，确保困难学生在得到有效帮助的同时，增强自信，提高效率；制定临时班级晚自习制度，将出现挂科的同学统一组织起来上晚自习，创造一个良好的学习环境，让他们相互帮扶、取长补短。

家校为梦护航助成长

在期末考试中，王宇航所带的2015级冶金工程、资源循环和矿物加工三个专业所有挂科的同学全部参加了学校的补考。英语不及格人数最多，经过帮扶约60%的同学通过了补考。工程图学没有及格的8位同学中，有4位同学补考通过。在工程化学基础的补考中，学生通过率达到了100%。在家校督促下，经过寒假的及时复习、开学以来的晚自习和一对一”帮扶等措施，获得了较为良好的效果。

学生工作永远在路上。总结一学期的学生成长和自身工作得失，王宇航深知肩上的责任和担子，拟定了更长远的计划。

补考结束后，宇航及时召开学生座谈会。她注意到，高等数学这门学科仅有2位同学通过了补考，在了解和剖析根源的基础上，她又寻找有效对策：定期开展学习方法研讨和交流活动，自觉增强同学们学习意识，减轻挂科学生的心理压力，及时调整和改进学习方法，提高日常学习效率；进一步加强与学生家长的联系，定期与家长沟通学生在校的学习情况，帮助学生制定短期和长期目标；帮助学生树立积极向上的生活态度，指导学生学业规划和职业规划，逐步形成良性学习状态。

辅导员的工作是繁琐而又要求细致的，宇航经常加班到深夜，牺牲了自己的节假日，放弃了自己休息时间，为的就是把工作做好，服务好同学。榜样的力量是无穷的，正是她的这种敬业精神，对待工作的态度时刻感染着身边的同学。“教育是爱的事业，而爱就意味着奉献。‘感人心者，莫先乎情’。辅导员们不仅从课堂、从宿舍了解学生，还要在与家长的沟通中走近学生。”冶金工程学院党委书记韦良德说道。

每一次和家长的交流都让王宇航深深感到，每个学生成长都离不开家庭的教育，对学生的教育需要家校互动的合力。一个个电话连接的是沟通，是理解，是支持，是感动，是辅导员思想政治教育工作的延伸。课堂教学是老师讲，学生听；QQ微信是学生聊，老师看；而电话家访是学生说、家长说、老师也说，说好之后有分享、有共鸣。这次寒假的电话家访是“学院、家长、学生三位一体”管理模式的第一步，接下来还会有更加坚实的第二步、第三步……。（撰稿：冀秀芝 责任编辑：汪盛颜 审核：韦良德  邹珏）